Ми прагнемо, щоб кожен клієнт був задоволений покупкою, тому пропонуємо простий і зручний процес обміну та повернення товарів. Відповідно до законодавства України та наших внутрішніх правил, ви можете обміняти або повернути товар, дотримуючись наведених нижче умов.

Умови обміну та повернення:

  • Товар належної якості може бути повернений або обміняний протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо він не використовувався та збережено його товарний вигляд (упаковка, ярлики, комплектуючі).
  • Товар неналежної якості (з дефектами або пошкодженнями, виявленими після покупки) може бути повернений або обміняний на аналогічний товар протягом гарантійного періоду.

Умови для обміну або повернення:

  • Відсутність слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
  • Збережена повна комплектація, заводське маркування та оригінальна упаковка.
  • Наявність товарного чека або іншого документа, що підтверджує покупку.

Порядок обміну або повернення:

  1. Зв'яжіться з нашим менеджером для узгодження деталей обміну або повернення.
  2. Надішліть товар на перевірку до нашого гарантійного відділу.
  3. Після перевірки товару, якщо всі умови виконані, ми повернемо кошти або обміняємо товар на інший.

Повернення коштів:

Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження відповідності товару умовам повернення.

Виключення з права на повернення:

  • Товари, які були використані або мають явні сліди експлуатації.
  • Товари, пошкоджені через неправильне використання чи недотримання інструкцій.

Для додаткової інформації або консультації звертайтесь до нашої служби підтримки за контактними даними, вказаними на сайті.