Мы стремимся, чтобы каждый клиент был удовлетворен покупкой, поэтому предлагаем простой и удобный процесс обмена и возврата товаров. В соответствии с законодательством Украины и нашими внутренними правилами, вы можете обменять или вернуть товар, соблюдая указанные ниже условия.

Условия обмена и возврата:

  • Товар надлежащего качества может быть возвращен или обменян в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не использовался и сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки, комплектующие).
  • Товар ненадлежащего качества (с дефектами или повреждениями, выявленными после покупки) может быть возвращен или обменян на аналогичный товар в течение гарантийного периода.

Условия для обмена или возврата:

  • Отсутствие следов использования: царапин, сколов, потертостей.
  • Сохранена полная комплектация, заводское маркирование и оригинальная упаковка.
  • Наличие товарного чека или другого документа, подтверждающего покупку.

Порядок обмена или возврата:

  1. Свяжитесь с нашим менеджером для согласования деталей обмена или возврата.
  2. Отправьте товар на проверку в наш гарантийный отдел.
  3. После проверки товара, если все условия выполнены, мы вернем деньги или обменяем товар на другой.

Возврат денег:

Возврат денег осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения соответствия товара условиям возврата.

Исключения из права на возврат:

  • Товары, которые были использованы или имеют явные следы эксплуатации.
  • Товары, поврежденные из-за неправильного использования или несоответствия инструкциям.

Для дополнительной информации или консультации обращайтесь в нашу службу поддержки по контактным данным, указанным на сайте.